Devops Fundamentals SIN EXAMEN
Curso sobre conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de transición del servicio.
Curso sobre conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de transición del servicio.
Modalidad:
Duración:
Pre-Requisito:
Fecha Inicio/Fin:
Frecuencia:
Horarios:
Curso de 3 días que sumerge a los alumnos en los conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de transición del servicio del ciclo de vida del servicio. Además, cubre la gestión y el control de las actividades y técnicas dentro de la etapa de transición del servicio, mas no el detalle de cada procesos de soporte.
La calificación de Operación del servicio ITIL™ (SO) es parte de los Módulos de ciclo de vida intermedio, y proporciona una guía detallada para administrar la etapa de Operación del servicio del ciclo de vida del servicio ITIL™.
Directores de información
Jefes y gerentes de tecnología
Formadores de ITSM
Profesionales de TI
impreso
Introducción a la operación del servicio
Módulo 1Principios de operación del servicio
Módulo 2Procesos de operación del servicio
Módulo 3Actividades comunes de operación del servicio
Módulo 4Organización para la operación del servicio
Módulo 5Consideraciones tecnológicas
Módulo 6Implementación de la operación del servicio
Módulo 7
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